1. Introdução
Bem-vindo ao Táxi Animal. Estes Termos e Condições regem o uso de nossos serviços de transporte de animais de estimação. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui estabelecidos.

2. Serviços Oferecidos
O Táxi Animal oferece serviços de transporte para animais de estimação, incluindo cães, gatos e outros animais domésticos, para diversos destinos, como clínicas veterinárias, pet shops, hotéis para animais, entre outros. 

3. Agendamento e Cancelamento
3.1. Agendamento: As solicitações de serviço devem ser feitas com antecedência, através de nossos canais de comunicação (telefone, e-mail ou aplicativo).

3.2. Cancelamento: O cliente pode cancelar o serviço sem custo adicional até 24 horas antes do horário agendado. Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência podem estar sujeitos a taxas de cancelamento.

4. Responsabilidades do Cliente
4.1. Informações: O cliente deve fornecer informações precisas sobre o animal a ser transportado, incluindo raça, peso, condições de saúde e necessidades especiais. 

4.2. Preparação do Animal: O cliente deve garantir que o animal esteja devidamente preparado para o transporte, incluindo o uso de caixas de transporte adequadas, coleiras e quaisquer outros acessórios necessários. 

4.3. Comportamento do Animal: O cliente é responsável por garantir que o animal seja dócil e não ofereça riscos ao motorista ou ao veículo. 

5. Responsabilidades do Táxi Animal
5.1. Segurança: O Táxi Animal se compromete a transportar os animais com segurança e cuidado, utilizando veículos apropriados e seguindo todas as normas de segurança. 

5.2. Pontualidade: Faremos o possível para cumprir os horários agendados, mas não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores fora de nosso controle, como trânsito ou condições climáticas. 

6. Tarifas, Pagamentos e Horário
6.1. Tarifas: As tarifas de transporte serão informadas no momento do agendamento e podem variar conforme a distância e o tipo de serviço solicitado. 

6.2. Pagamentos: Os pagamentos podem ser feitos em dinheiro, cartão de crédito, transferência bancária, referência multibanco ou outros meios acordados previamente. Pagamentos devem ser feitos no
momento do serviço ou conforme acordado no ato da contratação.

6.3. O horário de funcionamento é de 2ª feira a 6ª feira: 9:00h – 18:00h, sendo que o serviço está disponível 24h/dia de 2ª feira a domingo, contudo, fora do horário normal de funcionamento, acresce a taxa fixa de 15,00€ (incluindo sábado, domigo e feriados). 

7. Limitação de Responsabilidade
O Táxi Animal não se responsabiliza por quaisquer danos, doenças ou ferimentos que o animal possa sofrer durante o transporte, exceto em casos de negligência comprovada por parte do motorista. 

8. Modificações nos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas aos clientes através de nossos canais de comunicação e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. 

9. Contato
Para quaisquer dúvidas ou solicitações adicionais, entre em contato connosco:
– Telefone: +351 934225712
– E-mail: trilho.pioneiro@gmail.com . info@taxianimal.pt